產品維修說明:
1、本公司售出產品全部建立產品檔案根據檔案記錄或保修卡及發貨單為您提供1~3年的保修期,保修期內如出現非人為損壞的故障我公司將免費為客戶提供維修服務,如果因顧客使用不當或人為損壞,將視情況收取成本費用。產品終身提供維修服務。
2、對客戶提出的服務要求在24小時內做出反應,如發現產品有異常情況或操作不明事項請及時與我們聯系。
退換貨說明:
1、用戶應事先通過電話與我公司取得聯系,說明產品型號及退換貨原因;
2、應保留完整產品的外包裝、配件、說明書、保修卡、發票等隨機產品附件。
3、產品收到后兩周內發生質量故障用戶可要求退貨,或更換相關產品。
4、因產品非正常使用出現質量問題或將產品存儲暴露在不符合產品要求的環境中、未經允許私自修理、改動、誤操作、人為損壞、不正確的安裝、跌落撞擊、產品磨損及產品編號不符或外包裝及附件不全或損壞等原因我公司將不負責退換貨。